17 Nov Ventajas de las redes sociales para una empresa.
Actualmente, hay muchas empresas interesadas en aumentar su visibilidad en Internet a través de las redes sociales. Sin embargo, hay que tener en cuenta que, aunque tienen muchas ventajas, también tienen ciertas desventajas que pueden perjudicar a la imagen de la marca y problemas a los que deberá enfrentarse en función del uso que se haga de ellas.
En este articulo vamos a mostrarte cuales son las principales ventajas y consejos de las redes sociales en empresas.
Ventajas de las redes sociales para una empresa.
1. Aumentan la visibilidad de la marca
Las redes sociales son un escaparate ideal para mostrar los beneficios de nuestra empresa y nos permiten llegar a miles de usuarios en poco tiempo a los que dar a conocer nuestra marca y nuestros productos.
2. Atraen tráfico a la página
Aunque el 50% del tráfico de una web procede de los motores de búsqueda, las redes sociales también pueden proporcionarnos una importante cantidad de visitas.
3. Mejoran la imagen de marca
Con una adecuada estrategia de marketing de contenidos podemos potenciar la reputación del negocio y hacer frente rápidamente a las críticas y opiniones negativas de los usuarios que no han quedado satisfechos con el servicio.
4. Facilitan la comunicación entre la marca y sus clientes
Las redes sociales son una excelente herramienta de comunicación y de interactuar con nuestro público objetivo, ofreciendo una imagen mucho más cercana y generando confianza. Lo que aumenta las posibilidades de fidelizar al cliente.
5. Permiten conocer la situación del mercado
En las redes sociales podemos acceder a información muy valiosa como opiniones de clientes, lanzamiento de nuevos productos, noticias sobre el sector, lo cual supone una gran ventaja para seguir siendo competitivos. Pero además nos ayudan a saber cuáles son las demandas de nuestro público objetivo y lo que está haciendo nuestra competencia.
Beneficios que nos aporta las redes sociales en la empresa.
1.Proporciona comunicación directa e inmediata con el público.
Las redes sociales nos ayudan a acercarnos a nuestros seguidores de forma que sirve de vehículo para transmitir información sobre nuestra marca, responder dudas, hacer sugerencias, tramitar y resolver posibles quejas e incluso forjar un vínculo entre el público y la empresa.
2.Ayuda a mejorar la imagen de la marca.
A través de la transparencia, la creatividad, la gestión y resolución de problemas. Debemos tener claro que tenemos una herramienta cuyo fin es facilitar las cosas a los miembros de nuestra comunidad.
3.Aumenta la visibilidad de nuestro producto/servicio.
Por supuesto una plataforma social es el medio ideal para mostrar nuestros conocimientos en el sector en el que se mueve nuestra empresa, como escaparate para nuestros productos, realizar promociones exclusivas para nuestros seguidores, concursos, regalos.
4.Inmejorable obtención de feedback.
Sin duda una de las funciones más importantes de las redes sociales es la posibilidad de obtener la opinión directa e inmediata del seguidor, ya que para éste se trata de una forma fácil y rápida de contactar con la empresa.
5.Mayor promoción de nuestra marca.
Es un medio ideal para realizar acciones publicitarias debido a su bajo coste en relación al número de impactos conseguidos. El uso de promociones, encuestas, sorteos y publicidad directa nos da una amplia diversidad de formas por las que llegar al público, además de poder obtener de forma sencilla los datos sobre el alcance de la acción. Este tipo de acciones son de fácil creación y tienen una alta eficacia para conseguir nuestros objetivos.